Devoluciones y cambios

El plazo para cambiar o devolver cualquier artículo es de 14 días naturales a partir de la recepción del envío. En ese plazo ha de ponerse en contacto con nosotros (enviándonos un email a delunaresmcruz@gmail.com, o por teléfono en el 661525954), y hacernos llegar dentro de los 14 días hábiles tras recepción del envio, el/los artículo/s a la siguiente dirección. De Lunares Moda Infantil y Complementos, C/ Gascón y Marín, 3. 45270-Mocejón (Toledo), ya sea por mensajería o Correos Certificado (los gastos de devolución correrán a cargo del cliente). Una vez que recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, y con sus etiquetas, nos pondremos en contacto contigo para realizar el cambio o devolución, en este ultimo caso, le reembolsaremos el importe por el mismo medio por el que se realizó la compra (Tarjeta, transferencia bancaria o bizum), descontando los gastos de envío dentro de los siguientes 14 días naturales.


No tendrán cambio, ni devolución:

- Los artículos usados o que no se encuentren en perfecto estado.

- Los artículos que no presenten sus etiquetas.

- Los artículos personalizados, y los hechos y/o pedidos por encargo.

  De Lunares Moda Infantil y Complementos, C/ Gascón y Marín, 3. 45270-Mocejón (Toledo)