Devoluciones y cambios

El plazo para cambiar o devolver cualquier artículo es de 14 días naturales a partir de la recepción del envío. En ese plazo ha de ponerse en contacto con nosotros (enviándonos un email a delunaresmcruz@gmail.com, o por teléfono en el 661525954), y hacernos llegar dentro de los 14 días hábiles tras recepción del envio, el/los artículo/s a la siguiente dirección. De Lunares Moda Infantil y Complementos, C/ Gascón y Marín, 3. 45270-Mocejón (Toledo), ya sea por mensajería o Correos Certificado (los gastos de devolución correrán a cargo del cliente), y si el pago ha sido efectuado cotrareebolso se deberá de hacer cargo del coste del mismo (3€). Una vez que recibamos el artículo y comprobemos que está en perfecto estado, y con sus etiquetas, nos pondremos en contacto contigo para realizar el cambio o devolución, en este ultimo caso, le reembolsaremos el importe de la compra mediante transferencia bancaria descontando los gastos de envío (7€)  y se suman los gastos si el pago ha sido contrarrembolso (3€) dentro de los siguientes 14 dias naturales.


No tendrán cambio, ni devolución:

- Los artículos usados o que no se encuentren en perfecto estado.

- Los artículos que no presenten sus etiquetas.

- Los artículos personalizados, y los hechos y/o pedidos por encargo.

  De Lunares Moda Infantil y Complementos, C/ Gascón y Marín, 3. 45270-Mocejón (Toledo)